Sprite Genix ने Genix One पेश किया है, जो AI-powered बिजनेस प्लेटफॉर्म है। इसकी मदद से कंपनियां बिना कोडिंग के अपनी जरूरत के अनुसार CRM और ऑपरेशनल वर्कस्पेस तैयार कर सकती हैं। इसकी खास बात यह है कि यूजर को सिस्टम बनाने के लिए तकनीकी जानकारी होना जरूरी नहीं है। वह अपनी जरूरतें सामान्य अंग्रेजी में बता सकता है और Genix One उसी आधार पर एक कस्टम वर्कस्पेस तैयार करने में मदद करता है। यूजर सुझाए गए मॉड्यूल को देख सकता है और जरूरत के अनुसार उनमें बदलाव भी कर सकता है।

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पारंपरिक CRM सॉफ्टवेयर में अक्सर पहले से तय लेआउट और मॉड्यूल मिलते हैं, लेकिन Genix One का फोकस बिजनेस की वास्तविक कार्यप्रणाली पर है। यहां वर्कस्पेस केवल शुरुआत में ही नहीं, बल्कि आगे भी बदला जा सकता है। अगर किसी कंपनी की जरूरत बदलती है, तो वह सामान्य भाषा में निर्देश देकर अपने सिस्टम में बदलाव कर सकती है। यानी हर छोटे बदलाव के लिए डेवलपर पर निर्भर रहने की जरूरत कम करने की दिशा में यह प्लेटफॉर्म काम करता है।

इसकी उपयोगिता को एक उदाहरण से समझ सकते हैं। मान लीजिए कोई रियल एस्टेट कंपनी अपने प्रॉपर्टी रिकॉर्ड में RERA नंबर के लिए अलग फील्ड जोड़ना चाहती है। या फिर वह चाहती है कि साइट विजिट पूरी होने के बाद ग्राहक के लिए अपने आप फॉलो-अप टास्क बन जाए। Genix One में इस तरह की बिजनेस जरूरतों के अनुसार फील्ड, पाइपलाइन और वर्कफ्लो तैयार किए जा सकते हैं। इसी तरह कंपनियां अपने काम के अनुसार डैशबोर्ड, अप्रूवल सिस्टम, कस्टमर पोर्टल और टीम के अलग-अलग सदस्यों के लिए permissions भी निर्धारित कर सकती हैं।

रियल एस्टेट, एजुकेशन, हेल्थकेयर, मैन्युफैक्चरिंग, रिटेल, कंस्ट्रक्शन, रिक्रूटमेंट, लॉजिस्टिक्स, हॉस्पिटैलिटी, IT सर्विसेज, कंसल्टिंग और मार्केटिंग एजेंसियों जैसे कई क्षेत्रों के बिजनेस को ध्यान में रखकर इसकी सुविधाएं तैयार की गई हैं। इसके अलावा INR और GST से जुड़ी जरूरतों के लिए सपोर्ट, अन्य करेंसी का विकल्प और डेटा एक्सपोर्ट की सुविधा भी उपलब्ध है, जिससे भारतीय बिजनेस की जरूरतों को ध्यान में रखने वाला पहलू सामने आता है।

आज बिजनेस को आगे बढ़ाने के लिए केवल ग्राहकों और टीम को संभालना ही काफी नहीं है, बल्कि काम करने की प्रक्रिया को भी बेहतर बनाना जरूरी है। अलग-अलग टूल्स के बीच बिखरी जानकारी और बार-बार होने वाले मैनुअल काम को व्यवस्थित करना इसी बदलाव का हिस्सा है। Genix One इसी जरूरत को ध्यान में रखते हुए CRM, वर्कफ्लो और बिजनेस ऑपरेशंस को एक ही वर्कस्पेस में लाने की कोशिश करता है।

Sprite Genix का Genix One उन कंपनियों के लिए एक नया रास्ता पेश करता है, जो अपने बिजनेस को किसी तय सॉफ्टवेयर के ढांचे में फिट करने के बजाय अपने काम के अनुसार सिस्टम बनाना चाहती हैं। प्लेटफॉर्म पर 14 दिनों का फ्री ट्रायल और नो-कोड सेटअप का विकल्प भी दिया गया है। Genix One के बारे में अधिक जानकारी और ट्रायल के लिए (https://one.spritegenix.com/) पर विजिट किया जा सकता है।